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GENERALITES :
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CLAUSE D'ANNULATION :
1) Vous pouvez annuler votre réservation sans pénalité, dans les limites de 24 heures avant la date de votre confirmation de réservation, exception faite pour les offres de chambres stipulées non-remboursables. Les cartes de Crédit et de Débit ne seront pas débitées avant votre arrivée. 2) En cas d'annulation tardive, les Hôtels Quality Crown se réservent le droit d'exiger les frais pour une nuit et dans certains cas, comme une période minimum de séjour, la totalité de la somme du séjour restera à la charge du client. Cette information sera donnée en détail dans votre lettre de confirmation.
VALIDITE de la CARTE :
Les Hôtels Quality Crown vérifieront la validité des informations fournies concernant la carte de crédit et débit avant votre arrivée. Au cas où les informations de la carte, fournies sur le site, ne sont pas valides, les Hôtels Quality Crown se réservent le droit d'annuler la réservation ou de vous contacter pour demander les détails d'une autre carte, afin de garantir votre réservation.
ENFANTS & PERSONNE SUPPLEMENTAIRE :
La règle de base permet aux enfants de moins de 3 ans de séjourner gratuitement dans la chambre de leurs parents en utilisant le couchage existant ou en demandant un lit d'enfant. En cas de besoin, veuillez vérifier auprès du service d'information de l'hôtel, si dans le type de chambre que vous réservez, l'addition d'un lit d'enfant est possible.
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Réservations au: +44 (0)20 7835 2000 e-mail: stay@qualitycrown.com www.qualitycrown.com
